Commento di La Gioielleria il 21/09/2021
Buongiorno Bouchra, siamo spiacenti che la sua esperienza che non abbia soddisfatto le sue aspettative. E la ringraziamo per la recensione, che sarà sicuramente utile a migliorarci ancor di più. Per venirle incontro, le abbiamo proposto la sostituzione del bracciale senza nessun costo aggiuntivo, nonostante il tipo di rottura non sia dettata ne da un difetto, ne dalla scarsa qualità del gioiello. Ma è prioritario per noi avere clienti felici. Per questo speriamo di avere una seconda possibilità in futuro.